2e cours: L'entrevue

L’entrevue
2e travail
à présenter le 1er novembre

L’entrevue comme outil

L’entrevue consiste en une séance de questions adressées à une personne. L’entrevue permet de recueillir des informations sur un sujet donné. Dans l’entrevue, il y a un contact direct entre la personne qui pose les questions (la personne qui interviewe) et la personne qui répond aux questions (l’informateur).

Durée de l’entrevue
En général, la séance de l’entrevue peut durer de vingt minutes à une heure.

Choisir le type d’entrevue
Il y a deux types d’entrevues : l’entrevue libre (non-structurée) et l’entrevue dirigée (structurée). L’entrevue libre laisse beaucoup de latitude à l’informateur afin de s’exprimer librement sur le sujet. L’entrevue dirigée laisse moins de liberté. La personne qui interviewe dirige la séance en posant des questions ouvertes sur le sujet de la recherche. Contrairement à la question fermée, la question ouverte exige plus qu’un « oui » ou un « non ». En posant une question ouverte, la personne qui interviewe risque d’obtenir beaucoup plus d’informations.

Assurer un contexte approprié
Le contexte de l’entrevue doit permettre à l’informateur de se sentir à l’aise et libre de s’exprimer. Les objectifs de l’entrevue doivent être clairs. La personne qui interviewe doit demander la permission s’il veut enregistrer l’entretien. Il doit, bien sûr, être empathique et essayer d’être neutre. Finalement, il doit laisser l’informateur choisir l’endroit où l’entrevue aura lieu. Durant l’entrevue, la personne qui interviewe doit encourager l’informateur à parler davantage en utilisant des phrases telles que « Pourriez-vous m’informer un peu plus au sujet de … » Il doit aussi demander à l’informateur de préciser les réponses en disant : « Pourriez-vous m’expliquer un peu plus…? »

Préparer les questions
Il est important de bien formuler les questions. Il faut que les questions soient brèves et faciles à comprendre. (Nous les travaillerons en classe.)

Choisir les informateurs
Il est important de choisir des personnes qui ont les connaissances et/ou les expériences nécessaires pour parler de votre recherche.


Préactivité: Remue-méninges collectif au sujet des questions qui pourraient être posées lors de l'entrevue

Activité: Préparer et présenter l'entrevue à la classe (1er novembre 2010)

Postactivité: Discussion de classe au sujet des présentations